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医療安全について

「患者相談窓口」のご案内

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〒196-0022
東京都昭島市中神町1260

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「患者相談窓口」のご案内

皆様に安心して診療を受けていただけるよう、患者相談窓口では患者さま、ご家族の皆さまからのご相談やご意見(受診に際して感じられた疑問や苦情、ご意見など)をお受けしております。
ご心配なこと、お困りのこと、お気づきのことがございましたらお気軽にお申し出ください。
なお、ご相談内容によっては、より詳しい担当部門へご案内させていただくこともあります。
また、ご相談を通じて知り得た個人情報は守秘することはもちろん、相談することによって相談者等に、不利益が生じることのないように十分に配慮するとともに、今後の病院の一層のサービス向上に役立てていきます。

患者相談窓口

場所 ソーシャルワーカー室
※相談の内容や必要に応じて各担当部署が対応する場合があります。
電話番号 042-546-3111(代表)
対応時間 月曜日~金曜日 9時00分~17時30分
土曜日 9時00分~12時00分
※第2土曜日・日曜日・祝日は休

相談内容

  • 入院生活、退院後の生活、療養に関すること
  • 医療費・福祉制度に関すること
  • 医療安全や感染対策に関すること
  • 他の医療機関・施設の紹介、受診相談等に関すること
  • 病気の不安・病状等について
  • その他

※ご相談内容によって対応する担当者が異なります。
担当者が他の対応中の場合は、お待ちいただくこともありますのでご了承下さい。
また、希望日時に合わせてのご相談の予約も致します。